Privatlivspolitik
Privatlivs- og cookiepolitik
Privatlivspolitik – indsamling og anvendelse af personoplysninger
Behandling af personoplysninger – samtykke
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, som også kaldes kundeklubben, giver du os tilladelse til at kontakte dig via e-mail med nyhedsbreve og tilbud. Vi vil behandle din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Dette betyder, at vi vil fortsætte med at kontakte dig, medmindre du informerer os om, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.
Du har altid mulighed for at trække dit samtykke tilbage. Dette kan gøres enten ved at klikke på linket nederst i vores e-mails eller ved at kontakte os på mail@cymbalone.dk og informere os om, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.
Håndtering af personoplysninger – opfyldelse af kontrakt
I forbindelse med dit køb hos CymbalONE har du indtastet en række personoplysninger, herunder særligt
- Dit navn / firmanavn
- Din adresse
- Din e-mailadresse
- Dit telefonnummer
- CVR-nummer
- Dine betalingsoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med behandlingen af dit køb, da det er nødvendigt for at opfylde vores del af handlen. Ifølge lovgivningen er vi også forpligtet til at gemme regnskabsmateriale i 5 år. Efter denne periode vil oplysningerne blive slettet.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS eller Postnord, med henblik på levering af dine indkøb.
Datasikkerhed
Uanset om vi behandler dine personoplysninger baseret på opfyldelsen af en kontrakt eller med dit samtykke, vil vi altid sikre, at dine personoplysninger bliver behandlet på en sikker og fortrolig måde i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil udelukkende blive brugt til det formål, de blev indsamlet til, og de vil blive slettet, når dette formål er opnået, eller når de ikke længere er relevante.
Vi anvender tredjeparter til behandling af:
- dine betalingsoplysninger - Clearhaus
- dine køb E-Conomic
- håndtering af nyhedsbreve via e-mail — Klaviyo
- håndtering af tilmelding til nyhedsbrev — Klaviyo
- håndtering af spørgeskemaer — Google
- håndtering af kundehenvendelser via chatten— Zopim
Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning
Du kan altid kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til:
gKompagny / CymbalONE
CVR-nr. 28945930
Genforeningspladsen 20, 2.tv.
2400 København NV
Tlf.: 26 810 910
E-mail: mail@cymbalone.dk
Hvis der er fejl i dine oplysninger, har du altid ret til at bede om at få dem rettet, så vi har de korrekte oplysninger. Du har også ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format, hvis du ønsker det (dataportabilitet). Hvis du har behov for ændringer eller dataportabilitet, er du velkommen til at skrive til os på den tidligere nævnte e-mailadresse.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse (så vi kan sende dig vores nyhedsbrev og relevante tilbud), kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.
Hvis du ønsker at klage over CymbalONE’s behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.
Cookies
Dette website anvender cookies
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.
Sådan sletter eller blokerer du for cookies
https://minecookies.org/cookiehandtering
Formål med cookies på vores website:
- At gemme dine indstillinger.
- Trafikmåling og statistik.
- Målretning og frekvensstyring af annoncering.
- Tredjeparter med adgang til at sætte cookies
Sitet anvender cookies fra følgende tredjeparter:
- Google Analytics